A qualidade do Projeto AEC é planejada

Qualidade e integração interna e externa do PDP

A qualidade de um Projeto de Arquitetura e Engenharia (Projeto AEC) pode ser verificada em quatro níveis: forma, conteúdo, norma e conceito. Mas, não se pode controlar o que não é planejado, é preciso o “previsto” para comparar com o “realizado”. Logo, a qualidade do Projeto AEC deve ser planejada nestes quatro níveis.

Além disso, o Projeto AEC, como produto, é resultado de um processo, o Processo de Desenvolvimento do Projeto (PDP). O planejamento da qualidade do produto é parte do planejamento do processo e servirá base para o estabelecimento do escopo do PDP, sobretudo nos trabalhos relacionados à garantia da qualidade.

Como produto complexo, o Projeto AEC não é desenvolvido numa única arrancada. Ele amadurece em etapas bem definidas que caracterizam o ciclo de vida do PDP. E é importante lembrar que o PDP é apenas parte do processo de implantação de um empreendimento, que envolve outros cinco eixos de competência, além do Projeto do Produto: Negócio, Processo Produtivo (planejamento), Suprimentos, Execução de Obras, Entrega.

Planejar o PDP requer que ele seja integrado a estas outros eixos e sua complexidade define a dificuldade de integrar suas atividades internas. Planejar a qualidade do produto, o Projeto AEC, é, portanto, uma parte relativamente pequena no processo de implantação de um empreendimento, mas é extremamente crítica, pois é durante o PDP que cerca de 80% dos custos da implantação são definidos. E estas definições constarão no Projeto AEC.

Qualidade de Forma

Em termos de forma, o planejamento da qualidade do Projeto AEC requer definir como ele deve ser apresentado em cada etapa do desenvolvimento. Considerando que ele é composto por documentos, as questões são basicamente:

• Quais documentos devem compor o Projeto AEC a cada etapa?

• Que formatação estes documentos devem possuir a cada etapa?

Está claro aqui a necessidade de Listas de Documentos e padrões de documentação. Sem estas referências, como previstas, não como verificar a coerência dos documentos efetivamente realizados.

Trata-se de uma verificação relativamente simples e seu objetivo é garantir que o conteúdo do Projeto AEC a cada etapa do PDP seja suficiente para garantir o cumprimento do objetivo da etapa. O descumprimento de um objetivo em algum momento pode comprometer os subsequentes, minando o sucesso da própria implantação.

Qualidade de Conteúdo

Mas a simples entrega de um conjunto de documentos não garante a qualidade, pois o conteúdo deles pode estar incompleto, incorreto, incoerente etc. É preciso verificar o conteúdo de cada documento e do conjunto deles (o Projeto AEC é o conjunto).

O planejamento do conteúdo implica e estabelecer aquilo que é minimamente requerido. Isto não é tão simples, pois a complexidade de cada empreendimento pode exigir conteúdos diferentes. Por mais que se possa ter uma referência padrão, é sempre necessário revisá-la criticamente com base nos reais desafios em cada caso. O conteúdo do Estudo Preliminar de uma edícula numa residência é bem diferente do esperado no projeto de um shopping center.

Obviamente, estas diferenças de conteúdo podem impactar a própria Lista de Documentos e seus padrões de apresentação (forma). Ou seja, os níveis de verificação não são independentes e isso aumenta a importância de um Plano de Desenvolvimento do Projeto AEC.

PDP e BEP

Uma observação em relação ao paradigma BIM – Building Information Modeling – é importante.

O BIM, se pensado em todo o seu potencial, praticamente substitui os documentos pelos modelos informacionais. As informações que seriam embarcadas em documentos devem estar disponíveis nos modelos informacionais.

No BIM, as Listas de Documentos e padrões de apresentação, são substituídas por listas de modelos e templates. É preciso planejar quais modelos serão feitos e como serão apresentados (comunicados).

Em relação ao conteúdo, as informações que constariam em documentos são agora embarcadas nos modelos, talvez até com maior facilidade de análise, embora demande o domínio das tecnologias próprias de cada paradigma de trabalho.

O largamente referenciado Plano de Execução BIM (PEB ou BEP, em inglês) deve ser, portanto, uma parte fundamental do Plano de Desenvolvimento do Projeto AEC, em princípio relacionado a forma e conteúdo.

Mas é comum (embora um equívoco) que se confunda ambos dado o impacto que a mudança de paradigma de trabalho produz nos procedimentos operacionais da produção do Projeto AEC. No final, admitindo esta confusão comum, o Plano de Execução BIM acaba abrangendo outras definições do processo de trabalho e, portanto, assume o papel do Plano de Desenvolvimento do Projeto AEC, indo muito além das definições de modelagem da informação (forma e conteúdo).

De qualquer maneira, forma e conteúdo devem ser planejadas para que possam ser verificadas no Projeto AEC, seja ele produzido em qualquer paradigma. Isso impõe o estabelecimento de uma metodologia operacional que ficará expressa no Plano de Desenvolvimento do Projeto AEC e influenciará todas as suas definições.

Qualidade Normativa

A complexidade do produto da construção e seu caráter sistêmico, expressos sobretudo por sua multidisciplinaridade, aponta para a necessidade de padrões normativos obrigatórios. Isso é tão mais claro quanto maior é a industrialização do processo produtivo (veja o vínculo externo do PDP com planejamento da implantação).

O planejamento normativo (usando o termo para referenciar normas técnicas, legislações e outros condicionantes obrigatórios) requer a identificação dos regulamentos a serem observados. Cada regulamento trará requisitos adicionais à qualidade do Projeto AEC.

O PDP deve ser estruturado de modo a facilitar e até induzir a integração de todos estes requisitos normativos ao processo produtivo. Isolados por disciplinas eles são relativamente poucos, mas quando integrados podem gerar dificuldades e até conflitos. Não há como resolver estas situações no planejamento a não ser estabelecendo oportunidades de identificá-las e resolvê-las ao longo do processo.

Qualificação da Equipe

A qualificação da equipe, inicialmente requerida em relação ao domínio das ferramentas usuais no paradigma de trabalho (BIM, CAD, prancheta), é expandida para formações, qualificações e experiências específicas em aspectos técnicos de arquitetura e engenharia, bem como em habilidade de integração entre as especialidades.

Há milhares de normas em cada nicho de mercado e não são todos os profissionais que as conhecem apropriadamente. Empreendimentos mais complexos em termos técnicos de arquitetura e engenharia exigem equipes tecnicamente mais preparadas. Mais que isso, a necessidade de colaboração e integração das áreas requer habilidades específicas de comunicação, argumentação, escuta, análise de problemas, tomada de decisão etc.

O planejamento da qualidade do PDP influencia o planejamento da própria equipe de projeto. A composição entre qualificação técnica e qualificação para a colaboração pode pender mais para um lado ou outro conforme o caso. Eventualmente é melhor tirar proveito da diversidade colaborativa do que da especialidade isolada.

Qualidade do Conceito

Quanto maior a integração e a colaboração da equipe do projeto, mais numerosas e criativas são as alternativas de resolução das demandas do empreendimento. Dentre elas, quais são as melhores? A resposta depende dos requisitos associados ao negócio que irá operar no empreendimento em implantação. Traduzir as demandas do negócio em requisitos verificáveis e estabelecer procedimentos para que que sejam considerados nas decisões da equipe do projeto é o que se espera do planejamento da qualidade conceitual do Projeto AEC.

Não há dúvidas de que uma equipe com qualificação compatível com o empreendimento seja capaz de encontrar as melhores alternativas. Mas a definição do que é melhor deve ser feita pelo ponto de vista do empreendedor e não dos projetistas. É importante lembrar que o especialista no negócio a ser operado é o empreendedor e, portanto, sua participação é fundamental. Aliás, este é o espírito da colaboração.

Controle e Planejamento

Enfim, a qualidade do Projeto AEC, expressa nos níveis de forma, conteúdo, norma e conceito será verificada a cada etapa do desenvolvimento e a garantia desta qualidade está no planejamento do PDP que deve incluir procedimentos que produzam a colaboração e integração necessárias.

A verificação do Projeto AEC deve ter o caráter de uma confirmação e não de uma loteria. Não se pode esperar a entrega do produto para descobrir que o processo não foi efetivo em garantir a qualidade. Dizendo de outro modo: não há controle se não houver planejamento.